Poleć znajomemu
Drukuj
  1. W przypadku utraty karty jej Posiadacz jest zobowiązany powiadomić Wydział Obsługi Kart Korporacyjnych i Private Banking BRE Banku SA, tel. 022 829 15 00 (pon.-pt. 8.00-16.00) lub Centrum Obsługi Klienta (PolCard) tel. 022 515 36 36 (24 h/dobę),
  2. Kradzież karty należy niezwłocznie zgłosić Policji,
  3. Po stwierdzeniu dokonania nieuprawnionej transakcji należy wypełnić formularz zgłoszenia szkody i przesłać go w ciągu 30 dni do BRE Banku, lub zgłosić szkodę pod numerem infolinii Hestii Kontakt 0801 107 107,
  4. W przypadku rabunku gotówki z bankomatu należy powiadomić Policję (w ciągu 24 godz.) oraz BRE Bank (w ciągu 5 dni po zdarzeniu).